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三亿体育官方网站家纺产品销售(十大家纺销售技巧建议收藏!)-鸟哥笔记
三亿体育官方网站家纺产品销售(十大家纺销售技巧建议收藏!)-鸟哥笔记家纺属于耐消品,日常进店的消费者并不多,同时消费理性的增强,对家纺店导购员的技能要求越来越高。
所以,想要家纺店的业绩提升,那么导购员一定要掌握相关销售技巧。今天,我们就来看看令家纺导购惊呆了的十大家纺销售技巧——
顾客来啦好几批,应接不暇时,应先接待有实力的和购买强的客人;对顾客,只需打个礼节性的招呼即可。
介绍时,应坦然自若、乐观积极地面对顾客,并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等,否则生意告吹。
顾客看好的四件套,应说:“就这套好啦”,切勿说:“这套你要不要?”。对有购买力的客人,应多多介绍,大力推销,绝不要轻易放弃。
不要站在门口堵塞通道。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应装作忙碌的样子,在收银台周边“随意”放置几套床品,装作是消费者已经购买的。
店里没有顾客的时候,整理货品、调整陈列和熟货号(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等,以调整好自己的心态,这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。
顾客进门时,不要马上上前介绍货品(老客户除外),以免吓跑客人,应让她先看一下。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合推荐的床品,她若表现出对某产品感爱好时,即可介绍。
揣摩顾客的心理,如她说啦那句话意味着哪些意思。的方法那就是,自己和顾客换位考虑。即假设自己那就该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义。
对于犹豫不决的消费者,家纺店里的任何床品,都可以拿到对方家里去试铺,但要保持该床品的整洁,切勿污损。只要客户同意试铺,基本已经接近成交。
对结伴而来的顾客,应先对付她的同伴,说服她的同伴。如你能够对她的同伴介绍说:“这款四件套非常优雅,很适合您的朋友?”等,这是因为只有受到同伴的认可,顾客才会有信心去买。因此切勿伤害她同伴的自尊心,诸如:“你眼光不行”等。
推荐产品时,应该按照价格的由高往低。这样做的好处,不仅在于提升高端产品的成交率,更是尊从了客户的消费心理。
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