家纺面料专业知识

　　家纺面料专业知识① 3个正确对待异议的理念 ② 异议的三大功能 ③ 4个辩明假异议中顾客心理分析 ④ 处理异议

　　• • • • • • 凭小票与顾客一起清点货品 宣传品的配送 询问交付方式 送货到车上 送货到顾客家里 标准七个一工程内容及注意事项

　　1、纱支 2、精纺纱 3、粗纺纱 4、经纱 5、纬纱 6、经密 7、纬密 8、织物密度 9、高支高密

　　• 织造工艺分： 织造工艺分： 1、平纹 2、斜纹 4、色织 5、交织 7、提花 3、缎纹 6、新型面料

　　• • • • • • • 1、镂空绣 2、贴布绣 3、剪花纱 4、水溶花边 5、对丝打孔 6、榻榻米绣 7、剪花边

　　• • • • • • • • • • 1、中空纤维（单孔棉） 2、螺旋纤维 3三亿体育官方网站、聚醋纤维 4、超细纤维 5、再生纤维 6、大豆纤维 7、玉米蛋白纤维 8、牛奶蛋白纤维 9、粘胶纤维 10、天丝

　　• 1、新顾客接侍的7个理念 、新顾客接侍的7 • 2、新顾客的10种接待时机 、新顾客的10种接待时机 • 3、适合切入接待顾客的肢体语言 • 4、特殊状况的接待语言 • 5、等侍接近时机时的注意事项

　　• • • • 处理顾客投诉心态准备 投诉处理的一般流程 对于门店没有洽淡，如何将影响降低到最小 常见投诉类型和场面控制

　　• • • • • • • 13个连带销售的时机和切入问题 连带销售时机 附加销售的6个基本原则 连带销售的说服点 容易产生附加销售顾客的7个类型 附加销售常见应对语言 附加推销的4个注意事项