三亿体育官网ate 1220 紫罗兰家用纺织品公司营运中心手册docx

　　三亿体育官网ate 1220 紫罗兰家用纺织品公司营运中心手册docxate_1220_紫罗兰家用纺织品公司营运中心手册 为了使营运中心能够规范的开展工作，良好的执行公司的系统和 流程，增强团队的协作能力，保证公司各项工作顺利开展及营业秩序的爱 护，统一奖惩标准，以达到公平、公布、公平的原则，特制定本手册。 营运手册是全体营运人员的工作指南，必须牢记在心，按照需要 公司能够随时随地安排书面或口头考核，同时也是直截了当或上一级主管 的治理标准，均须熟练把握，并应严格按标准运用。 营运手册中的内容随着业务的开展，新情形的发生和改变，营运 人员均能够提出意见和建议，经总监和公司领导研究能够变更和增改，公 司鼓舞职员共同参与制定手册，以使手册能更科学有效的服务于营运工作。 目录 2005 年度营运中心工作目标规 划 ( 3) 2、2005 营运中心组织架构 4) 3、2005 年营运中心定员定编打算 表 (5) 4、 2005 营运中心职能 表 ( 6) 5、 2005 年营运中心各岗位职务讲明 TOC \o 1-5 \h \z 书 (7) 6、 2005 年营运中心各部门工作流程 图 ( 31) 7、 2005 年营运中心各部门所需表 格 ( 42) 8、 2005 年客服课人员的工作规范及要 求 (72) 9、 2005 年信息资课部治理制 度 ( 75) 10、 2005 年储运课工作规范及有关要 求 (77) 11 、2005 年营运中心例会制 度 ( 80) 12、2005 年营运中心办公环境的治理规 定 (81) 2005年度营运中心工作目标规划 序号 打算工作内容 达成方法 打算达成目标 考核指标 权重 工作量占比 打算实施时刻 责任人 1 2005年度营运中 心营运手册的制 疋 全面梳理营运中心各部门工 作流程制度，明确岗位职责 营运中心全面负责物流、 信息、客服、产品企划及 产销和谐工作，以销售为 龙头使营运中心成为营 销支持系统 2005年2月28日 完成 15% 15% 2005年2月28日 营运中心 2 营运手册的执行 与监督 营运中心各部门严格按照操 作流程执行并加大检查力度 通过例会制度定期沟通 并及时解决各环节存在 的咨询题，以提升营运效 率 各岗位的考核指标 达成率 10% 10% 2005年全年 营运中心 各部门 3 仓库盘点 仓库主管组织仓库人员对货 品进行整理，分区摆放，存 货以良品库（三个区），不良 品库（ABCD ）以辨论出存 货实存情形 确保库存数准确无误 库存的准确率 20% 25% 2005年全年跟踪 营运中心 储运部 4 导入新品牌的治 理软件 提升生产配送，供应等关键 业务的效率，通过更加专业 化和有针对性的物流软件来 支撑和优化营运工作 加大物流与各部门的精 细化工作，提升工作效 率，保证工作的流畅性 2005年6月30日 前完成 30% 25% 2005年全年年跟踪 营运中心 5 营运中心的费用 预算打算 按公司统一要求编制费用预 算 合理地操纵各项费用与 实际支出比例 2005年2月28日 完成 10% 5% 2005年元月30日 营运中心 营运中心各部门 6 职员培训，强化绩效考核 制订出培训打算，重新梳理 各岗位治理制度和考核内容 有效地提升职员的综合 素养及工作的主动性 2005年5月31日 完成 15% 20% 2005年6月1日 营运中心 营运中心组织架构图 营运总监 总监助理 信息资源课课长 课服课课长 储运课课长 产企课课 兼职助理 2005年营运中心定员定编打算表 名称 部门 岗位 定编人数 现有人数 增减人数 备注 总监室 营运总监 1人 1人 总监助理 1人 1人 储运部 课长 1人 1人 仓储组长 1人 1人 出货组长 1人 1人 司机 1人 1人 物流追踪员 1人 1人 +1 人员变动 仓库保管员 7人 4人 +3人 2月底到岗 销管 1人 1人 出货打包员 11人 11人 包材治理员 1人 1人 物资治理员 1人 1人 整理记录员 1人 1人 整理工 4人 4人 退货品录入员 1人 暂无 +1人 2月底到岗 信息资源课 课长 1人 1人 副课长 1人 1人 数据分析 1人 1人 设计专员 1人 1人 产品组组长 1人 1人 产品专员 2人 2人 +1人 人员变动 网络爱护员 1人 暂无 +1人 2月底到岗 客服课 客服课课长 1人 1人 KA客服 3人 3人 一般课服 4人 4人 对帐专员 1人 1人 商保投诉专员 1人 1人 +1 人员变动 产品企划课 产企课课长 1人 1人 产企专员 1人 1人 合计 54人 一级职能 二级职能 职能 南京营销公司营运中心职能表 通过销售信息处理分析、产品线规划执行、客户服务、货品物资治理、物流治理为公司营销系统正常运做提供保证 销售信息分析处 理、产品下单及产 销和谐、包装设计 治理 1、 公司网络系统的爱护与治理； 2、 产品入库、销售、库存等信息的整合、分析与公布； 3、 市场销售信息的汇总与分析； 4、 按照南京营销公司的销售目标制定下单打算； 5、 追踪下单打算的执行情形，每月定期召开产销和谐会议，解决产销 工作中遇到的咨询题； 6、 新品上市追踪（产品开发、下单、跟单等一系列配套服务的追踪） ； 7、 产品包装及与包装有关的设计制作（配合新品冋时上市） 。 客户服务治理 1、 客户保持良好的沟通，收集整理客户反馈的销售及市场信息； 2、 授理客户的传真与电话，为客户做好配发货等有关工作； 3、 及时了解客户的需求，为其安排打算； 4、 新开客户的全过程跟踪工作； 5、 应收帐款的催缴； 6、 填报客户月度对帐单； 7、 及时提报公司当前的各项有关政策及信息给客户； &热情接待到访客户； 9、完成上级领导交办的工作事项。 货品物资治理、物 流治理 1、 专卖店、店中店物资进、销、存治理； 2、 及时准确做好各产品进销存单据的制作及电脑录入； 3、 做好发货单据、帐务的核查及日常爱护工作； 4、 做好成品的进销存记录及手工由的提报，帐卡物一致； 5、 做好仓库环境爱护工作； 6、 库存安全存量的提报及爱护工作； 7、 据客服人员的配货单完成产品的包装、发货工作并放入有关的物 品及单据； 8、 治理好发货工作中的领料、 包装、打包、外标识、托运等各个环节； 9、 物流货运站的查找及价格的评定； 10、 退货品的进销存记录及手工帐的提报，帐卡物一致； 11、 对各类退货品进行分类、挂牌并定点存放，标识清晰； 12、 退货品整理报表的提报。 产品企划 1、 产品（市场）调研、竞争产品分析； 2、 产品线、 产品企划书的拟订及执行检查； 4、 新品上市的工作追踪及产品线的调整。 紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 营运总监 所属部门 营运中心 直上级当 总经理 任 职 条 件 性不 □男□女■不限 年龄限制 25-35 个性描述 正直、坦诚、豁达、自信 最佳学历 本科 最佳专业 工商治理、市场营销 应具能力 优秀的领导沟通、和谐、调度、指挥、组织、开拓能力 应具体会 三年以上的企业有关工作体会、一年以上高级治理工作体会 其他 良好的市场分析能力、客户沟通能力和极强的业务和谐能力 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 修订及执行营运中心战略规划及与日常营 运有关的制度体系、业务流程 10% 1、 公司年度策略规划 的建议权 2、 营运流程及治理方 法的制定权 3、 营运方针目标的制 定权 4、 营运中心人员的聘 用权 5、 年度产品线制定修 改权 总经理 2 策划推进及组织和谐公司重大营运打算、 进 行市场进展跟踪和策略调整 15% 3 建立规范、高效的营运治理体系并优化完善 10% 营运总监 4 制疋公司营运标准并监督头施 10% 5 制定公司营运指标、年度进展打算，推动并 确保营运指标的顺利完成 10% 储运课 信息资源课 客服课 产品企课 6 制定营运中心各部门的战略进展和业务打 算 10% 7 和谐各部门的工作 5% 8 建设和进展优秀的营运队伍 10% 9 配合销售部、市场部、做好服务支持于一体 的营销系统 15% 10 完成总经理临时交办的其他任务 5% 工作时刻 八小时工作日，周六需加班 注意幸免过失 思想意识滞后、跟不上公司进展，越权 考核指标 1、 具体工作职责的达成率 2、 有关部门、岗位的投诉率 3、 职员中意度 4、 部门预算操纵率 5、 部门合作的中意度 职 位 关 系 可直截了当升迁职 位 副总经理 可相互转换职位 可升迁至此的职位 营运副总监 需 培 训 项 目 1、 项目治理 2、 物流治理 3、 战略治理 4、 组织治理 5、 财务治理 备 注 1、 请每位新雇员认线、 请每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 总经理 储运课 信息资源课 客服课 产品企课 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 营运总监助理 所属部门 营运中心 直截了当 营运总监 上级 任 职 条 件 性不 □男□女■不限 年龄限制 25-35 个性扌田述 稳重、亲和力 最佳学历 本科 最佳专业 企业治理、人力资源治理、行理 应具能力 较强的判定力、人际能力、优秀的分析、打算、归纳与执行能力 应具专业 三年以上的工作体会，两年以上的治理体会 其他 高度的工作热情，良好的团队合作精神 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 协助营运总监制定内部规范治理模式与流 程优化； 20% 1、 公司年度策略规划 的参与权 2、 制定营运流程及治 理方法的建议权 3、 经总监批准给 予的权限 营运总监 2 协助营运总监各项规划与打算的实施； 20% 3 协助营运总监监督各部门有关制度、 工作程 序执行情形 20% 总监助理 4 协助总监编制营运指标，年度进展打算等； 20% ~1 5 协助并推进本部门的文化建设工作 10% 储运课 信息资源课 客服课 6 完成上级领导交办的其他工作任务 10% 7 8 9 10 工作时刻 八小时工作日，周六需加班 注意幸免过失 思想意识滞后，跟不上先进的治理理念； 考 核 指 标 1、 有关工作制度健全情形 2、 与本职工作有关的各考 核指标 3、 重要任务的完成情形 4、 有关部门、岗位投诉率 5、 上级主管的中意度 职 位 关 系 可直截了当升迁职 位 营运副总监 可相互转换职位 可升迁至此的职位 营运中心部门主管 需 培 训 项 目 1、 企业治理、 2、 人力资源治理 3、 财务治理 4、 物流治理 5、 行理 备 注 1、 请每位新雇员认线、 请每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心  江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 储运课课长 所属部门 营运中心 直截了当 营运总监 上级 任 职 条 件 性不 □男□女■不限 年龄限制 22-35 岁 个性描述 诚头、稳重、有责任心 最佳学历 本科 最佳专业 物流治理 应具能力 熟悉公司各个环节及工作流程，有规划指导和谐能力 应具体会 二年以上的本岗位工作体会 其他 熟悉第三方物流环节及报价 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 统筹和谐储运课各小组之间的关系 15% 1、对 本课职责范 营运总监 2 组织本部门职员进行定期或不定期的产品 知识培训和技能培训 10% 畴内的丄作有 指导、监督、 治理、和谐权 2、 运输费用审核 权 3、 对物资运输及 驾驶员车辆治 理权 4、 对第三方物流 价格申报权 3 对部门不合理状况加以改进，优化人员组 合，规范工作流程 15% 储运 M课长 4 努力降低物流成本，拓展物流渠道 15% 5 督察各小组长的日常工作， 提升本课职员的 工作效率 20% 销 管 司机 6 加大理论知识和基层以治理的学习， 主动引 进先进的治理模式 10% 7 和谐本部门与其他部门之间的学习， 确保公 司物流顺畅 10% 8 完成上级交办的其他事项 5% 工作时刻 8小时工作日，周六需加班 注意幸免过失 思想意识滞后，跟不上先进的治理理念； 考 核 指 标 1、 月度库存的准确率 2、 出货时效性 3、 货运费用的操纵 4、 有关部门岗位投诉率 职 位 关 系 可直截了当升迁职位 营运副总监 可相互转换职位 可升迁至此的职位 出货组组长、仓管组组长 需 培 训 项 目 1、 企业治理 2、 物流治理 3、 财务治理  备 注 1、 请每位新雇员认线、 请每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 仓储组组长 所属部门 营运中心 直截级当 储运课长 上级 任 职 条 件 性不 □男□女■不限 年龄限制 20-35 个性描述 诚头、稳重、细心 最佳学历 大专 最佳专业 物流治理 应具能力 吃苦耐劳，具有良好的沟通和语言表达、组织和谐能力 应具体会 一年以上的本岗位工作体会 其他 熟练操作办公软件 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 仓库的规划和现场治理 20% 1、 成品仓库的日 常工作治理权 2、 成品仓库日常 工作监督权 2 合理安排发货时刻 15% 营运总监 3 定期查看仓库内产品储存情形；并随时抽查 库存数的准确率 15% 储运课课长 4 努力提升业务水平，加大理论知识的培训， 对仓库的C类产品及时提报 10% 5 安排仓库的值日工作，爱护仓库整洁并做好 防火、防潮、防盗工作 10% 销 终端追踪员 司机 6 协助储运课长处理及考核小组职员的工作 绩效 10% 7 疋期对库存产品进仃盘点 10% 8 完成上级领导交办的其他工作事项 10% 工作时刻 8小时工作日，周六需要加班 注意幸免过失 粗心、无责任心 考 核 指 标 1、 库存数量的准确率 2、 专门库存的提报 3、 有关部门岗位投诉率 职 位 关 系 可直截了当升迁职位 储运课课长 可相互转换职位 出货组组长 可升迁至此的职位 仓管员 需 培 训 项 目 1、 仓储治理 2、 运算机操作 3、 5S运作 备 注 1、 请每位新雇员认线、 请每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 出货组组长 所属部门 营运中心 直截级当 上级 储运课长 任 职 条 件 性不 □男□女■不限 年龄限制 20-35 岁 个性描述 诚头、稳重、细心、 最佳学历 大专 最佳专业 物流治理 应具能力 吃苦耐劳，具有良好的沟通和语言表达、组织和谐能力 应具体会 一年以上的本岗位工作体会； 其他 熟练操作办公软件 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 把握客户的发货渠道及方式 20% 1、 对打包人职员 作监督权 2、 对打包人职员 作调度权 2 出货中的数据统计及交接 10% 营运总监 3 合理分工，提升打包人员的工作效率 20% 4 托运费用的详细记录与报支 20% 储运课长 5 安排打包人员做好打包区的卫生工作 5% 6 加大打包人员的技能培训，确保所发产品 与包材相匹配 10% 销 管 司机 7 完成上级领导交办的其他工作任务 15% 8 9 10 工作时刻 8小时工作制，周六需要加班 注意幸免过失 粗心、无责任心 考 核 指 标 1、 出货时效性 2、 出货的准确率 3、 有关部门岗位投诉率 职 位 关 系 可直截了当升迁职 位 储运课课长 可相互转换职位 仓储组长 可升迁至此的职位 仓管员及新进人员 .An 寸±J 销 管 终端追踪员 司机 匕 Q rrH±J 需 培 训 项 目 1、 物流治理的有关知识 2、 运算机操作 3、 5S运作 备 注 1、 请每位新雇员认线、 请每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 仓库保管员 所属部门 营运中心 直截级当 仓储组长 任 职 条 件 性不 ■男□女□不限 年龄限制 20-35 岁 个性描述 踏实、吃苦耐劳、责任心强 最佳学历 中专 最佳专业 财务治理、仓储治理 应具能力 数字观念强，熟练操作运算机 应具专业 一年以上的本岗位工作体会 其他 有良好的敬业精神和团队合作精神 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 每天做好发货工作，并详细记录 50% 1、 负责仓库帐、物治 理权 2、 仓库盘点权 储运课长 2 对所辖区域的5S贯彻落实 20% 3 配合有关部门及时准确提供库存数据 10% 4 完成仓库定期或不定期的盘点工作 10% 仓储组长 5 仓库的安全防护工作落实执行 5% r ―1 6 完成上级领导交办的其他工作任务 5% 退货整理工 7 8 9 10 工作时刻 八小时工作日，周六需加班 注意幸免过失 责任心差、粗心 考 核 指 1、 仓库库存数据的准确率 2、 有关部门的投诉率 3、 上级主管的中意度 职 位 关 可直截了当升迁职 位 仓储组长 可相互转换职位 出货员、整理工  标 系 可升迁至此的职位 新进人员 需 培 训 项 目 1、 仓储治理 2、 运算机操作 3、 5S运作 备 注 1、 请每位新雇员认线、 请每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 退货品录入员 所属部门 直截了当 营运中心 上级 仓储组长 任 职 条 件 性不 □男□女■不限 年龄限制 20-30 个性描述 细心、耐心 最佳学历 大专 最佳专业 会计、统计 应具能力 数字观念强，熟练操作运算机 应具体会 一年以上的有关工作体会 其他 良好的敬业精神和团队合作精神 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 退货品入库前的登记 10% 1、 退货单的录入权 2、 退货品包装损坏计 价、统计权 储运课课长 2 督促退货品库的整理 10% 3 退货品整理完后退货单的核价 35% 仓储; 组长 4 退货单的录入 30% 5 退货品中包装损坏的统计、计价 10% 1~ 仓库保管员 退货整理工 6 完成上级领导交办的其他工作任务 5% 7 8 9 10 工作时刻 八小时工作时，周六需加班 注意幸免过失 责任心差、粗心 考 核 1、 库存数据的准确率 职 2、 有关部门的投诉率 位 可直截了位升迁职 仓储组长 位  指 标 3、上级主管的中意度 关 系 可相互转换职位 仓管员 可升迁至此的职位 新进人员 需 培 训 项 目 1、 统计学 2、 财务治理 3、 仓储治理 备 注 1、 请每位新雇员认线、 请每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 司机 所属部门 营运中心 直截了当 上级 储运课课长 任 职 条 件 性不 ■男□女□不限 年龄限制 25-35 个性描述 细心、果断、直率 最佳学历 大专 最佳专业 汽车驾驶 应具能力 驾驶技术、沟通表达能力、及方向识不 应具专业 二年以上安全驾驶 其他 良好的敬业精神和团队合作精神 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 日常出货送货至货运站 20% 1、 汽车的驾驶权 2、 汽车日常保养权 营运总监 2 北厂成品入库用车 50% 3 外贸部机动性用车 15% 储运- 课课长 4 汽车日常爱护工作 10% 5 完成领导交办的其他工作任务 5% 厂 ~1 销 管 终端追踪员 同机 6 7 8 9 10 工作时刻 注意幸免过失  考 核 指 标 1、 行驶安全率 2、 汽车损坏率 3、 有关部门的投诉率 职 位 关 系 可直截了当升迁职位 可相互转换职位 可升迁至此的职位 新进人员 需 培 训 项 目 1、 国家交通法规 2、 中国公路网 备 注 1、 请每位新雇员认线、 请每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 包材治理员 所属部门 营运中心 直截了当 上级 出货组组长 任 职 条 件 性不 □男□女■不限 年龄限制 20-35 岁 个性描述 诚实、细心、 最佳学历 中专 最佳专业 物流治理 应具能力 具有良好的沟通和语言表达能力 应具体会 仓库治理方面的有关一年工作体会 其他 较高的工作主动性，能够熟练操作办公软件 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 对包装材料的查验入库 20% 1、 对入库包装材料质 量检验权 2、 对包装材料的发放 审批权 3、 对包装材料的保管 权 储运课长 2 把握各类包装材料的安全库存 10% 3 做好包装材料的进销存报表 15% 出货组长 4 及时提报呆滞品的库存量 15% 5 专卖店、店中店配发物资的数据汇总 10% 6 专卖店、店中店物资采购流程、 进展的跟踪 10% 出 货 员 包 7 专卖店、店中店物资配发流程治理 10% 材 治 理 员 8 定期用包装材料盘点 5% 9 完成领导交办的其他工作任务 5% 10 工作时刻 8小时工作制，周六需要加班 注意幸免过失 粗心、责任心差  考 核 指 标 1、 帐物相符率 2、 仓库整齐度 3、 工作态度及勤奋度 4、 有关部门岗位投诉率 职 位 关 系 可直截了当升迁职位 仓储组组长 可相互转换职位 仓管员 可升迁至此的职位 新进职员 需 培 训 项 目 1、 运算机操作 2、 统计学 3、 仓储治理 4、 财务治理 备 注 1、 请每位新雇员认线、 请每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 应具体会有一年以上的工作体会其他具有良好的沟通、语言表达能力工作职责及具体内容工作占比1做好退物资品的点收、整理工作；20%2建立退物资品进出台帐，良品开具入库单， 入成品仓，不良品归类整齐存放；20% 应具体会 有一年以上的工作体会 其他 具有良好的沟通、语言表达能力 工作职责及具体内容 工作 占比 1 做好退物资品的点收、整理工作； 20% 2 建立退物资品进出台帐，良品开具入库单， 入成品仓，不良品归类整齐存放； 20% 3 配合商保做好良品与不良品的界定工作。 10% 4 对《申退单》与实物不符等专门情形及时填 写《客户退货情形专门反馈表》 报支有关人 员，以便核查； 10% 5 把整理记录逐家汇总，认真填写《退货单》 并及时报销管； 15% 6 严格执行退货程序，《申退单》必须由总经 理核准方能生效；合理安排整理日程， 努力 提升工作效率； 10% 1、 2、 工作权限 退货整理权 界定良品与不良品 权 工作结构 储运课课长 仓储组长 仓 退 退 库 货 货 保 录 整 管 入 理 员 员 工 职务名称 退货整理工 所属部门 营运中心 直截了当 上级 仓储组组长 任 性不 □男□女■不限 年龄限制 20-35 岁 个性描述 勤奋、认真、 最佳学历 中专 最佳专业 品质治理 应具能力 熟悉公司一样产品及产品检验包装技能  7 完成领导交办的其他工作任务； 15% 工作时刻 8小时工作制，周六需要加班 注意幸免过失 粗心 考 核 指 标 1、 整理质里 2、 工作效率 3、 工作主动性 4、 有关部门岗位投诉率 职 位 关 系 可直截了当升迁职位 仓储组组长 可相互转换职位 发货员、仓管员 可升迁至此的职位 新进人员 需 培 训 项 目 1、 运算机操作 2、 品质治理 3、 产品知识培训 备 注 1、 请每位新雇员认线、 请每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 发货员 所属部门 直截了当 营运中心 上级 出货组组长 任 职 条 件 性不 ■男□女□不限 年龄限制 20-35 岁 个性描述 勤奋、认真、 最佳学历 中专 最佳专业 仓储治理 应具能力 具有良好的语言表达能力及人际沟通能力 应具体会 有关岗位一年的工作体会 其他 吃苦耐劳 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 服从发货组组长的安排，认真完成每天的打 包出货工作； 20% 1、 货品打包的权 2、 按单发货权 储运课课长 2 从成品仓库把货提出，并按《备发货清单》 核对，确保所发货品准确无误； 20% 出货组长 3 熟悉各种产品及与之相对应的包装图片，确 保配置准确； 10% 4 熟练把握打包技能，提升工作效率； 10% 5 不拈轻怕重，主动做好装车出货工作； 10% 发 货 员 包 材 治 6 每日做好值日工作，保持打包区的清洁； 10% 7 配合公司做好外贸装箱出柜工作； 10%  8 完成领导交办的其他工作任务。 10% 9 10 工作时刻 8小时工作制，周六需要加班 注意幸免过失 不服从上级主管工作安排 考 核 指 标 1、 出货的准确率； 2、 出货的时效率； 3、 有关部门岗位投诉率； 职 位 关 系 可直截了当升迁职 位 发货组组长 可相互转换职位 仓管员 可升迁至此的职位 新进人员 需 培 训 项 目 1、 产品知识培训； 2、 有关的法律法规培训； 备 注 1、 请每位新雇员认线、 请每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 应具专业一年以上的工作体会其他熟练操作办公软件工作职责及具体内容工作占比1《备货清单》的记录25%2对当日发出物资的进行追踪查询， 以确定到达时刻；20%3 应具专业 一年以上的工作体会 其他 熟练操作办公软件 工作职责及具体内容 工作 占比 1 《备货清单》的记录 25% 2 对当日发出物资的进行追踪查询， 以确定到 达时刻； 20% 3 对专门物流情形进行追踪，并及时反馈有关 信息； 25% 4 做好每日发货（及退货）记录和所发件数， 物流途径及有关费用，以便客户查询； 20% 5 完成上级领导交办的其他工作任务； 10% 1、 2、 工作权限 对发出货品追 踪权 专门物流情形 反馈权 仓 储 组 长 工作结构 营运总监 储运课课长 终 端 追 踪 员 出 货 组 长 职务名称 终端追踪员 所属部门 营运中心 直截了当 上级 储运课课长 任 性不 ■男□女□不限 年龄限制 20-35 岁 个性描述 耐心、细致 最佳学历 大专 最佳专业 物流治理 应具能力 良好的语言组织及灵活应变能力  6 7 8 9 10 工作时刻 8小时工作制，周六需要加班 注意幸免过失 缺之耐心 考 核 指 标 1、 部门主管的中意度； 2、 对追踪物资的反馈是否 及时； 3、 客户的投诉率； 4、 有关部门岗位投诉率； 职 位 关 系 可直截了当升迁职 位 储运课课长 可相互转换职位 可升迁至此的职位 新进人员 需 培 训 项 目 1、 物流治理 2、 沟通技巧 备 注 1、 请每位新雇员认线、 请每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 商保投诉专员 所属部门 客服课 直截了当 上级 客服课课长 任 职 条 件 性不 □男■女□不限 年龄限制 20-30 个性描述 善于表达，亲和力， 最佳学历 大专 最佳专业 公共关系、治理学 应具能力 熟悉商保操作流程、熟悉商品检验标准和执行标准 应具体会 有一定的商品检验、较强应变能力、良好沟通能力。 其他 熟练操作办公软件 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 直截了当上下级结构 1 生产中心成品入库抽检 20% 商品质量监 督权 质量退货受 理权 生产质量监 营运总监 2 外协产品的抽检及必要的全检 5% 3 与生产中心品管人员沟通，反馈质量咨询 题 10% 客服课 果长 客 对 商 服 帐 保 专 专 投  4 退货品的抽检及退货的确定 10% 督权 4.客户投诉处 理权 5 客户投诉处理 20% 6 月度产品质量咨询题报告 10% 7 对一切产品质量咨询题解答 10% 8 对打包人员商品爱护工作监督 10% 9 完成上级交给的其他工作 5% 10 工作时刻 8小时工作制，周六需加班 注意幸免过失 粗心、不规范用语 考 核 指 标 1、 具体工作职责达成率 2、 上级主管中意度 3、 有关部门、岗位的投诉率 4、 客户中意度 职 位 关 系 可直截了当升迁职位 客服课长助理 可相互转换职位 — 客服专员等平级职务 可升迁至此职位 新进人员 需 培 训 项 目 1、 产品执行标准 2、 IS09000有关知识 3、 运算机有关知识 备 注 1、 每位新雇员认线、 每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 产品专员 所属部门 营运中心 直截了当 上级 信息资源课课长 性不 □男□女■不限 年龄限制 22-35岁个性描述 热情、 爽朗、认真、负责 任 最佳学历 大专 取佳专业 公共关系、治理学、纺织及有关专业 职 : 应具能力 良好的沟通及和谐能力 条 件 应具体会一年以上有关工作体会 其他 熟练操作运算机、办公软件 参照 工作 工作职责及具体内容 流程 占比 工作权限 直截了当上下级结构 1 产品信息的了解与追踪 30% 1、产品的追踪 营运总监 信息课课长  2 缺货产品的及时补单 15% 权 2、 定制品是否满 足下单条件的确 定权 3、 缺货产品是否 需要补单权 3 定制品的确认下单及追踪 20% 4 南公司的缺货信息与生产中心沟通 10% 5 产品入库信息的了解追踪 10% 6 每月生产情形的对比分析 10% 7 上级布置的其他工作 5% 8 9 10 工作时刻 8小时工作制，周六需加班 注意幸免过失 产品信息把握不及时、产品信息沟通错误 考 核 指 标 1、 具体工作职责达成率 2、 上级主管中意度 3、 有关部门、岗位的投诉率 4、 缺货产品的补单情形 职 位 关 系 可直截了当升迁职位 信息资源课课长 可相互转换职位 可升迁至此职位 新进人员 需 培 训 项 目 1、 纺织类有关专业 2、 统计学 3、 产品知识 备 注 1、 每位新雇员认线、 每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 信息组长兼课长助理 所属部门 营运中心 直截了当上级 信息资源课课长 任 职 条 件 性不 □男□女■不限 年龄限制 22岁以上 个性描述 沉稳、慎重、细心 最佳学历 大专及以上学历 最佳专业 工商治理、运算机信息治理 应具能力 良好的语言组织和文字表达能力及灵活应变能力，运算机操作熟练，先进的信息治理理念 应具体会 一年以上有关或类似信息治理和数据分析工作体会，有一定文字写作功底 其他 充分了解国家、地区及行业的有关信息政策 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 《客户销售排行榜》《收款明细表》1次/3天 20% 要求市场部、销售 部的信息提供； 治理软件的升级、 更新的建议权； 公司信息化建设的 参与权。 营运中心总监 2 《月客户销售排行榜》《月收款明细表》1次/月 8% 3 《应收余额周报表》 周/次《应收余额月报表》1次/月 5% 信资课长 4 《月度片区业绩分析表》 1次/月 10% 5 《活动效益分析表》1次/月 5% 6 《退货分析表》1次/月现由分析专员做 5% 产品组 数据组 设计组 网络爱护员 7 《库存分析表》1次/月 10% 8 《月度商品分类销售排行表》 1次/月 12% 9 客户活动海报核对，e商信息公布等 10% 10 代理课长职务及课长临时交办的其他事项 15% 工作时间 8小时工作制，周六需要加班 注意幸免过失 缺乏部门及业务人员之间的沟通与信息交流；思想意识落后 要 紧 考 核 指 标 具体工作指标的完成率 部门主管的中意度 有关部门及岗位投诉率 团队协作精神 职 位 关 系 可直截了当升迁职位 信息资源课课长 可相互转换职位 可升迁至此的职位 信息专员，分析专员 需 要 培 训 项 目 1、 企业信息化治理； 2、 公司互连网治理 3、 市场调查与分析 4、 电子商务 5、 公司组织的其他培训项目 备 注 1、 位新雇员认线、 每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 产品组 数据组 设计组 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 销管 所属部门 直截了当 营运中心 上级 储运课课长 任 职 条 件 性不 □男□女■不限 年龄限制 22-25 岁 个性描述 认真、认真、耐心 最佳学历 专科及以上学历 最佳专业 电子商务、 应具能力 良好的语言组织和文字表达能力及灵活应变能力，运算机操作熟练， 应具体会 一年以上有关或类似销售治理和数据处理工作体会 其他 充分了解国家、地区及行业的有关信息政策； 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 《客户出货单》的录入及打印一客服、客户 40% 1、 单据录入 权 2、 数据统计 权 营运总监 2 《客户代垫费用》的录入一财务部、出货组 20% 储运课课长 3 《成品入库单》的录入 一生产中心 5% 4 《客户退货商品入库单》的录入-信息课 5% 5 《帐款调整单》的录入一客服、对帐专员 5% 仓 储 组 销 管 终 端 追 踪 员 司 机 出 货 组 6 《退货品入库单》的录入一仓库 5% 7 《调拨单》的录入 一客户、展厅 5% 8 退货仓库次品的数据统计 5% 9 商品盘点，提供安全库存量报表 5% 10 完成上级领导交办的其他工作 5% 工作时刻 8小时工作制，周六需加班 注意幸免过失 缺之部门及其他岗位人员之间的沟通与交流，思想意识滞后性 要 紧 考 核 指 标 1、 具体工作指标的完成率 2、 部门主管的中意度； 3、 有关部门岗位投诉率； 职 位 关 系 可直截了当升迁职位 储运课课长 可相互转换职位 对帐专员 可升迁至此的职位 新进人员 需 培 训 项 目 1、 信息化治理 2、 互连网治理 3、 电子商务 备 注 1、 请每位新雇员认线、 描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 信资课课长 所属部门 营运中心 直截了当 上级 营运总监 任 职 性不 □男□女■不限 年龄限制 25岁以上 个性描述 慎重、认真、认真 最佳学历 本科以上学历 最佳专业 信息系统治理、企业治理三亿体育登录入口、网络应用治理  条 件 应具能力 信息治理、网络治理理念，良好的沟通、表达、组织能力，运算机应用， 应具体会 2年以上网络信息治理与开发实践体会 其他 充分了解国家及地区的政策、法令、规定 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 信息化系统进展规划 20% 1、 公司信息进展 的建议权； 2、 公司信息应用 技术的建议权； 3、 企业内部网络 及IT基础设施 的治理权； 4、 企业信息资源 的收集、利用及 和谐权； 营运总监 2 信息应用技术的培训 10% 3 信息系统的建设与爱护 15% 4 IT项目规划 10% 信息资源课 5 IT基础设施和组织 10% 6 企业内部的IT推广应用 10% 7 企业资源的有效利用和和谐 20% 产 品 组 设 计 组 数 据 组 网络爱护员 8 代理职责以外的工作 5% 9 10 11 工作时刻 8小时工作制，周六需加班 注意幸免过失 思想意识滞后，跟不上先进的治理理念；信息的闭塞；与各部门的沟通和谐 要 紧 考 核 指 标 1、 具体工作职责达成率 2、 上级主管中意度 3、 有关部门、岗位的投诉率 职 位 关 系 可直截了当升迁职位 营运副总监 可相互转换职位 可升迁至此的职位 各组组长 需 培 训 项 目 1、 运算机网络应用治理 2、 信息资源治理 3、 治理信息化软件 4、 治理中的沟通技巧 5、 有关的法律法规 备 注 1、 请每位新雇员认线、 每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 包装设计专员 所属部门 信息资源课 直截了当 上级 信息资源课课长  任 职 条 件 性不 □男□女■不限 年龄限制 24岁以上 个性描述 热情、爽朗、创新 最佳学历 本科 最佳专业 包装设计，平面艺术设计或有关专业 应具能力 产品包装的设计理念，良好的创意，能够熟练应用有关软件进行设计 ? 应具体会 具有两年以上的有关实践体会 其他 具有良好的沟通及表达组织能力 ? 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 负责新品包装的设计 25% 1、 包装设计权 2、 包装修改权 3、 讲明设计权 营运总监 2 对大类产品的包装改造 25% 3 产品洗涤标及成分标设计 5% 信息资源课课长 4 产品合格证吊牌的设计 5% 5 产品包装中卡头的设计 10% 6 高档被类讲明书的设计 10% 产 品 专 员 信 息 专 员 设 计 专 员 网络爱护员 7 产品插图的设计 10% 8 其他临时性的交办工作 5% 9 代理职责以外的工作 5% 工作时刻 8小时工作制，周六需加班 注意幸免过失 与市场及行业趋势脱节 太注重个人设计感 要 紧 考 核 指 标 1、 具体工作职责达成率 2、 上级主管中意度 3、 有关部门、岗位的投诉率 职 位 关 系 可直截了当升迁职位 信息资源课课长 可相互转换职位 可升迁至此的职位 新进人员 需 培 训 项 目 1、 色彩应用 2、 有关平面设计理念 3、 包装材料的实际应用 4、 有关的法律法规 备 注 1、 请每位新雇员认线、 每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 对帐专员 所属部门 营运中心 直上了当 上级 客服课长 任 职 条 件 性不 □男□女■不限 年龄限制 25岁以上 个性描述 认真、认真、耐心 最佳学历 专科 最佳专业 电子商务、 应具能力 良好的沟通、表达及明白得能力，电脑操作熟练 应具体会 1年以上会计工作体会 其他 有一定的数字敏锐度 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 制作月度对帐单 30% 1、 每月与客户对 帐权益 2、 汇款传线 疑难帐务的调查与处理 30% 客服课长 4 上级交办的事项 10% 5 K A 客 服 般 客 服 对 帐 专 员 商 保 投 诉 专 员 6 7 8 9 10 工作时刻 8小时工作制，周六需加班 失 对帐的滞后、粗心、 注意幸免过 要 紧 考 核 指 标 1、 月度对帐的及时 2、 上级主管中意度 3、 客户的投诉率 4、 有关部门岗位投诉率 职 位 关 系 可直截了当升迁职位 客服课长 可相互转换职位 可升迁至此的职位 新进人员 需 培 训 项 目 1、 企业会计学 2、 统计学 3、 财务治理学 4、 审计学 备 注 1、 请每位新雇员认线、 每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 K A 客 服 般 客 服 对 帐 专 员 商 保 投 诉 专 员 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 客服课课长 所属部门 营运中心1直上级当 营运总监 任 职 条 件 性不 □男□女■不限 年龄限制 20岁以上 个性描述 细心、慎重、热情、 最佳学历 本科 最佳专业 营销治理、商业治理 应具能力 具有较强的团队合作精神和组织治理能力，良好的沟通、表达及明白得能力 应具体会 1年以上治理及客户服务方面的工作 其他 熟练操作运算机、办公系统 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 《备发货清单》的审批 20% 1、 对授信的管控 权 2、 对应收帐款的 管控权 3、 对部门职职员 作的指导、检查 权 2 应收帐款的管控 30% 营运 总监 3 周发货打算及回款的落实总结与公布 10% 客服课长 4 客服课工作流程的优化及人员结构的优化 10% 5 客服课日常事物的爱护 20% 6 上级交办的工作事项 10% 7 K A 客 服 般 客 服 对 帐 专 员 商 保 专 员 8 9 10 工作时刻 8小时工作制，周六需加班 注意幸免过失 应收帐款的超控、与各部门之间的沟通脱节 要 紧 考 核 指 标 1、 应收帐款的达成率 2、 主管中意度 3、 有关部门岗位投诉率 职 位 关 系 可直截了当升迁职位 营运副总监 可相互转换职位 可升迁至此的职位 各组组长 需 培 训 项 目 1、 商务礼仪 2、 公共关系学 3、 公关怀理学 备 注 1、 请每位新雇员认线、 每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 K A 客 服 般 客 服 对 帐 专 员 商 保 专 员 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 客服专员 所属部门 营运中心 直截了当 上级 客服课长 性不 □男■女□不限 年龄限制 20岁以上 个性描述 热情、认真、耐心 任 最佳学历 咼中 最佳专业 运算机专业、商务礼仪专业 职- 条 应具能力 具有一定交际、组织及有关的专业能力，良好的沟通、表达能力 件 应具体会 具有半年以上客户服务方面的工作体会 其他 熟练操作电脑 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 要货清单的处理 25% 1、 应收帐款的核 对权 2、 按照要货清单 按时发货权 3、 应收帐款的追 缴权 4、 物资发放核对 权 营运总监 2 应收余额的催缴 25% 3 首批开业的配货 10% 客服课长 4 客户来访的接待 10% 5 日常与客户之间的沟通 30% 6 上级交办的事项 10% K A 客 服 般 客 服 对 帐 专 员 投 诉 专 员 7 8 9 10 工作时刻 8小时工作制，周六需加班 注意幸免过失 缺乏耐心 要 紧 考 核 指 标 1、 应收帐款的达成率 2、 客户的中意度 3、 有关部门岗位投诉率 职 位 关 系 可直截了当升迁职位 客服课长 可相互转换职位 可升迁至此的职位 新进人员 需 培 训 项 目 1、 商务礼仪 2、 运算机差不多操作 3、 有关的法律法规 备 1、请每位新雇员认真阅读此工作描述表 K A 客 服 般 客 服 对 帐 专 员 投 诉 专 员 考核部门 营运中心 注 2、 每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 产企课课长 所属部门 营运中心 直截了当 上级 营运总监 性不 □男□女■不限 年龄限制 25-35 岁 个性描述 思维灵敏、创新、爽朗 任 最佳学历 大专以上 最佳专业 美术、设计、市场营销 职 条 应具能力 审美能力，对同行业产品的了解，及行业产品进展趋势 件 应具体会 业内三年以上工作体会 其他 良好的沟通和谐能力、语言表达能力 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 年度工作规划 5% 1、 产品线、 对部门下发的 工作指导权； 2 同行业产品调研 15% 营运总监 3 产品分析（内外） 15% 4 包材和谐 10% 产企课长 5 产品开发和谐 15% 6 上市产品跟踪反馈分析 5% 7 对外米购工作（帖牌及有关道具） 20% 设 计 专 员 产 品 专 员 8 产品线 完成上级交办的其他工作任务 5% 10 工作时刻 8小时工作制，周六需加班 注意幸免过失 思想意识滞后，思维迟钝与公司进展脱节； 要 紧 考 核 1、 客户的中意度 2、 有关部门岗位投诉率 3、 上级主管的中意度 职 位 关 系 可直截了当升迁职位 营运副总监 可相互转换职位 可升迁至此的职位 新进人员  指 标 4、工作职责的达成率 需 培 训 项 目 1、 美学； 2、 治理学； 3、 市场营销学； 4、 采购治理。 备 注 1、 请每位新雇员认线、 每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 职务名称 产品企划专员 所属部门 营运中心 直截了当 上级 产企课长 任 职 条 件 性不 □男□女■不限 年龄限制 22-30 岁 个性描述 思维灵敏、创新、严谨 最佳学历 大专以上 最佳专业 美术、设计、市场营销、文秘 应具能力 审美能力，对冋行业产品的了解，及行业产品进展趋势，一定的档案治理基础 应具体会 业内1年以上工作体会 其他 良好的沟通和谐能力、语言表达能力 工作职责及具体内容 工作 占比 工作权限 工作结构 1 协助产品线、 产品开发及 时了解权 2、 包装设计的 及时了解权 3、 贴牌产品的 检验权 4、 贴牌厂家的 了解权 营运总监 2 产品开发追踪 20% 产 企课长 3 产品包装设计追踪 10% 4 贴牌产品生产进度追踪 10% 5 贴牌产品的主导验收、生产中心全检 15% 6 合格贴牌生产厂家资料的建立、归档 10% 7 产品反馈信息的收集整理并分类上报 15% 设 计 专 员 产 品 专 员 8 完成上级交办的其他工作任务 5% 9 10 工作时刻 8小时工作制，周六需加班  注意幸免过失 思想意识滞后，思维迟钝与公司进展脱节； 要 紧 考 核 指 标 1、 客户的中意度 2、 有关部门岗位投诉率 3、 包装设计追踪完成情形 4、 产品开发追踪完成情形 5、 贴牌产品的检验合格率 6、 有关工作情形 职 位 关 系 可直截了当升迁职位 产品企划课长 可相互转换职位 可升迁至此的职位 新进人员 需 培 训 项 目 1、 产品企划培训 2、 市场调研 3、 产品品质检验标准 4、 市场治理策略 备 注 1、 请每位新雇员认线、 每位雇员严格按此描述表规定的职责和权限开展工作 3、 此工作描述表与各部门组织结构图配套使用 考核部门 营运中心 江苏紫罗兰家用纺织品有限公司 职务讲明书 应具能力良好的沟通、表达、组织能力，运算机应用,应具体会2年以上网络信息治理与开发实践体会其他具备现代企业网络治理理念,工作职责及具体内容工作占比1负责公司网络运行、监视10%2检测、定位和排除网络硬件和软件中的故障20%3 应具能力 良好的沟通、表达、组织能力，运算机应用, 应具体会 2年以上网络信息治理与开发实践体会 其他 具备现代企业网络治理理念, 工作职责及具体内容 工作 占比 1 负责公司网络运行、监视 10% 2 检测、定位和排除网络硬件和软件中的故障 20% 3 把握和操纵网络的状态 10% 4 负责网络资源及其重要信息约束和操纵 15% 5 公司网站的爱护 5% 6 公司电脑硬件日常爱护 5% 7 公司治理软件日常爱护 15% 8 病毒防范与处理 10% 1、 2、 3、 工作权限 公司网络运 行的监视及 建议权； 公司电脑软 件的引进建 议权； 公司电脑硬 件设施的建 议权; 工作结构 营运总监 信息资源课课长 产 设 数 网 络 品 计 据 爱 组 组 组 护 员 职务名称 网络爱护员 所属部门 营运中心 直截了当 上级 信息资源课课长 性不 □男□女■不限 年龄限制 25-35 岁 个性描述 慎重、稳重 本科 信息系统治理、企业治理、网络应用治理 最佳学历 最佳专业  9 网络软件使用操纵 5% 10 完成上级交办的其他工作事项 5% 工作时刻 8小时工作制，周六需加班 注意幸免过失 网络爱护工作不严密，导致数据、资料丢失 要 紧 考 核 指 标 1、 具体工作职责达成率 2、 上级主管中意度 3、 有关部门、岗位的投诉率 职 位 关 系 可直截了当升迁职位 信息资源课课长 可相互转换职位 可升迁至此的职位 新进人

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